Introduction
AccesLeads UAB, exploitant la plateforme FenetrePro Genève, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse.
Votre vie privée est notre priorité
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données sont uniquement utilisées pour vous mettre en relation avec des artisans qualifiés.
Responsable du traitement
Raison sociale : AccesLeads UAB
Forme juridique : UAB (Société à responsabilité limitée - Lituanie)
Adresse : Vilnius, Architektų g. 56-101, LT-04111, Lituanie
Code d'identification : 307353988
TVA intracommunautaire : LT307353988
Email : info@accesleads.lt
Téléphone (Suisse) : 022 562 42 48
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre plateforme :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (commune)
Données de demande
- Type de service souhaité
- Description de votre besoin
- Date et heure de la demande
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Mise en relation : Transmettre votre demande aux artisans partenaires qualifiés
Traitement des demandes : Répondre à vos demandes de devis et d'intervention
Gestion de la relation client : Assurer le suivi de votre demande et votre satisfaction
Communication : Vous contacter par téléphone, email ou WhatsApp concernant votre demande
Amélioration des services : Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services
Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Vous consentez au traitement de vos données en remplissant nos formulaires
- Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire à la mise en relation avec les artisans
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services et communication commerciale
- Obligation légale : Respect des obligations comptables et fiscales
Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
Artisans partenaires : Vos coordonnées et détails de votre demande sont transmis aux artisans qualifiés pour qu'ils puissent vous contacter et établir un devis
Nos employés : Personnel autorisé pour le traitement de votre demande
Prestataires techniques : Hébergement du site (Readdy.ai), services de communication
Autorités : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers
Transfert de données hors UE
Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@accesleads.lt ou par téléphone au 022 562 42 48.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité)
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : info@accesleads.lt
Téléphone (Suisse) : 022 562 42 48
Formulaire : Page de contact
Autorités de contrôle :
Pour l'Union Européenne (Lituanie) :
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)
Site web : www.vdai.lrv.lt
Pour la Suisse :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse
Site web : www.edoeb.admin.ch
Dernière mise à jour : 19 décembre 2025